換熱設備船用壓力式溫度計案例

周五的辦公室，一切工作都在有條不紊地進行著，突然來了個不速之客，原來是看了我們森垚儀表的網站而直接找上門來的客戶。

這是一家外資船用設備公司，希望采購一批壓力式溫度計。客戶之前的壓力式溫度計供應商的總體質量不是很穩定，而船用設備價格不菲，給公司帶來很大損失。但出于成本和其他因素的考量，他們也不希望去國外采購。

網絡上的很多東西真真假假，客戶不敢全信，就來了個“突襲”。現場的生產，技術圖紙，工藝文件， 來料檢驗，灌氣，調試，工廠管理，5S、QC的把控，客戶逐一看過，參觀時知道上海森垚儀表還給國外的知名儀表公司提供代工，漸漸的有了興趣，客戶也向我們吐起了苦水，他們也找了不少供應商質量參差不齊不能長期穩定，沒少接到客戶抱怨，同時也表示希望能找一家有豐富溫度計生產經驗和服務意識的溫度計生產廠家。

客戶也很幸運，這次接待他們的是森垚儀表的王牌業務員，有著十幾年銷售經驗的小杜，而且還是品管出身，在了解了客戶對壓力式溫度計的技術要求后，小杜還詳細的詢問了使用環境，與之配套管線信息等等。還仔細地詢問了客戶目前碰到的一些問題，所有這些都是為了再次確認我們可以給到他們100%滿意的產品和服務。所有的不方便留給自己，好的產品是我們的義務，提供更全的分析建議，選擇最佳方案才是服務。

客戶臨走時又問了一個問題，“那現在他們手頭的之前不良品，不知道你們能不能幫忙維修？”這是個不情之請，但小杜還是答應了，說走就走，馬上帶上工具包和工程師一起出發，來到客戶工廠，發現現場還有很多還未裝配就發現問題的壓力式溫度計被挑出來。交期就快到了，但之前的供應商推來推去也沒有積極處理的意思。清點數量以后，現場能修的立即處理，不可以的帶回森垚儀表進行維修，答應一周內完成。

付出是快樂的，付出后成長的快樂，收獲的快樂更有意義，不到一個星期，不僅幫助客戶把不好的壓力式溫度計修理好了，上海森垚儀表也不出意外地接到了這家船用設備公司的第一張訂單，以及他們的預付款，因為信任，所以簡單。